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Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Anmeldung: Informieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an shop@porzellanhausonline.de über Ihre Rücksendung.
2. Sichere Verpackung: Da Porzellan sehr zerbrechlich ist, verpacken Sie die Ware bitte idealerweise im Originalkarton und sorgen Sie für ausreichend Polstermaterial, um Transportschäden zu vermeiden.
3. Versand: Senden Sie das Paket an: Viktor Korol Kirchgasse 2, 53489 Sinzig (Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung tragen).
4. Sendungsverfolgung: Bitte teilen Sie uns nach dem Versand die Sendungsnummer (Tracking-Nummer) mit. Dies hilft uns, den Eingang Ihrer Rücksendung besser zu planen und den Prozess zu beschleunigen.
5. Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis umgehend über das von Ihnen bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel zurück.